Impressum

Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von The Skin Counter und für alle Verträge, die zwischen The Skin Counter und Verbrauchern geschlossen werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Internetseite von The Skin Counter enthalten. Auf Anfrage senden wir Ihnen ein schriftliches Exemplar zu.
1.2. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. The Skin Counter behält sich das Recht vor, seine Liefer- und / oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
1.3. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, werden die allgemeinen oder besonderen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter von The Skin Counter nicht anerkannt.
1.4. The Skin Counter garantiert, dass das gelieferte Produkt mit dem Vertrag übereinstimmt und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entspricht.

Lieferung
2.1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2.2. Nach den Regeln des Fernabsatzes wird The Skin Counter Bestellungen mindestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen oder einer anderweitig vereinbarten Lieferzeit nicht möglich ist (weil die Bestellung nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist), oder es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung kommt, oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, dann erhält der Verbraucher innerhalb eines Monats nach der Bestellung eine Mitteilung und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und ohne Einhaltung einer Frist zu stornieren.
2.3. Die Lieferverpflichtung von The Skin Counter ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, erfüllt, sobald die von The Skin Counter gelieferten Waren dem Kunden angeboten werden. Im Falle einer Hauszustellung dient der Bericht des Spediteurs, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Nachweis des Lieferangebots.
2.4. Alle auf der Internetseite genannten Bedingungen sind indikativ. Aus den angegebenen Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

2.5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung die richtigen Angaben zu machen.

3. Preise

3.1. Die Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller nimmt zwischenzeitliche Preiserhöhungen vor.
3.2. Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen.
3.3. Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten 21% Mehrwertsteuer.

Sperrfrist/Widerrufsrecht
4.1. Bei einem Verbraucherkauf hat der Käufer nach dem Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 BW) das Recht, die gelieferte Ware (teilweise) innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist beginnt, wenn die bestellten Waren geliefert wurden. Der Käufer ist verpflichtet, The Skin Counter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu benachrichtigen und die Ware zurückzusenden, bevor er zur Rückgabe übergeht.

Die Auflösung des Verkaufs muss mit dem Rückgabeformular erfolgen, das unter der Rubrik Rückgabe zu finden ist. Das Produkt muss unbenutzt und ungeöffnet (ordnungsgemäß verpackt) zurückgeschickt werden. Im Falle der Auflösung wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung, zurückzahlen. Der Unternehmer wird das gleiche Zahlungsmittel verwenden, das der Verbraucher für die Rückzahlung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenlos. Wenn sich der Verbraucher innerhalb der Bedenkzeit von 14 Tagen nach Erhalt der Ware nicht gemeldet hat, um vom gesetzlichen Rückgaberecht Gebrauch zu machen, ist der Kauf eine Tatsache.

Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es zur Beurteilung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an den Unternehmer zurück, und zwar gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Art und Weise des Umgangs mit dem Produkt ergibt, die über die im vorigen Absatz genannte hinausgeht.

Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt wurde, zum Beispiel durch einen Nachweis der Postzustellung. Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Dokumentation) und in neuem Zustand erfolgen. Wenn die Ware vom Käufer benutzt, belastet oder in irgendeiner Weise beschädigt wurde, behält sich The Skin Counter das Recht vor, eine Wertminderung zu berechnen. Vorbehaltlich der Bestimmungen des vorigen Satzes veranlasst The Skin Counter eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung oder 14 Tage nach Nachweis der Rücksendung (der Inhalt der Rücksendung muss auf dem Nachweis der Rücksendung ausdrücklich erwähnt werden). Bei Rücksendung des gesamten Kaufs wird dem Kunden der volle Kaufbetrag einschließlich etwaiger Versand- und/oder Zahlungskosten erstattet. Bei Rückgabe nur eines Teils der erhaltenen Ware wird nur der Kaufwert der zurückgegebenen Artikel erstattet. Zusätzliche Kosten, die durch eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung entstehen, werden nicht erstattet.
Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt ausschließlich auf Kosten und Risiko des Käufers.

4.2.Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Dienstleistungsverträge, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung und nur dann, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;
- Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterworfen ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können
- Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden, z. B. Sonderanfertigungen, oder die einen eindeutig persönlichen Charakter haben
- Waren, deren Haltbarkeitsdauer innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist abgelaufen ist (Verderb).
- versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde- kosmetische Mittel, die geöffnet worden sind.
- für Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. aus Gründen der Hygiene oder des schnellen Verderbs oder der Alterung.

Verwaltung der Daten
5.1. Wenn Sie eine Bestellung bei The Skin Counter aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von The Skin Counter aufgenommen. The Skin Counter hält sich an das Datenschutzgesetz und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie. 5.2.The Skin Counter respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und gewährleistet eine vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten.
5.3. The Skin Counter verwendet manchmal eine Mailingliste. Jedes Mailing enthält Anweisungen, wie Sie sich von dieser Liste abmelden können.

Garantie und Konformität
6.1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und/oder Nutzbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
6.2. Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Regelung berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden in Bezug auf eine mangelhafte Erfüllung der Verpflichtungen des Gewerbetreibenden aus dem Gesetz und/oder dem Fernabsatzvertrag geltend machen kann.

6.3. Wenn sich herausstellt, dass die gelieferten Waren falsch, fehlerhaft oder unvollständig sind, muss der Kunde (bevor er sie an The Skin Counter zurückschickt) diese Mängel innerhalb von 2 Wochen nach Entdeckung des Mangels schriftlich an The Skin Counter melden. Die Waren müssen in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitdokumentation) zurückgeschickt werden. Bei Inbetriebnahme nach der Entdeckung von Mängeln, bei Schäden, die nach der Entdeckung von Mängeln auftreten, bei Belastung und/oder Weiterverkauf nach der Entdeckung von Mängeln erlischt dieses Reklamations- und Rückgaberecht.
6.4. Wenn The Skin Counter die Beanstandungen des Verbrauchers für berechtigt hält, wird The Skin Counter die gelieferten Waren nach Wahl des Verbrauchers kostenlos reparieren oder ersetzen.
Jegliche Haftung von The Skin Counter für Schäden ist auf einen Höchstbetrag in Höhe des Rechnungsbetrags der betreffenden Waren oder (nach Ermessen von The Skin Counter) auf den Höchstbetrag beschränkt, der von der Haftpflichtversicherung von The Skin Counter in dem betreffenden Fall gedeckt wird. Jegliche Haftung von The Skin Counter für andere Arten von Schäden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Entschädigungen in welcher Form auch immer, Entschädigungen für indirekte oder Folgeschäden oder Schäden aufgrund von entgangenem Gewinn.
6.5. The Skin Counter haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder entsprechende Fahrlässigkeit von nicht leitenden Angestellten verursacht wurden.

6.6. Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange sich der Kunde gegenüber The Skin Counter in Verzug befindet; B) der Kunde die gelieferten Waren selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie von Dritten reparieren und/oder modifizieren ließ. C) die gelieferten Waren anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen von The Skin Counter und/oder den Anweisungen auf der Verpackung behandelt wurden;


Angebote
7.1.
Angebote sind unverbindlich, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
7.2. Mündliche Zusagen sind für The Skin Counter erst dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
7.3. Die Angebote von The Skin Counter gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
7.4. The Skin Counter ist nicht an sein Angebot gebunden, wenn der Käufer hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthält.
7.5. Ergänzungen, Änderungen und/oder weitere Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
7.6. Mit der Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Kunde automatisch den Aktionsbedingungen im Zusammenhang mit der Black Friday Promotion zu.

8. Vereinbarung

8.1. Ein Vertrag zwischen The Skin Counter und einem Kunden kommt zustande, nachdem eine Bestellung von The Skin Counter auf ihre Durchführbarkeit geprüft wurde.
8.2. The Skin Counter behält sich das Recht vor, Aufträge oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen.

9. Bilder und Spezifikationen

9.1.Alle Abbildungen, Fotografien, Zeichnungen usw., einschließlich der Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Internetseite von The Skin Counter sind nur annähernd und unverbindlich und können kein Grund für eine Entschädigung oder Vertragsauflösung sein.

Höhere Gewalt
10.1. Der Skin Counter haftet nicht, wenn und soweit seine Verpflichtungen aufgrund von höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
10.2. Unter höherer Gewalt ist jede fremde Ursache sowie jeder Umstand zu verstehen, der vernünftigerweise nicht zu seinem Risiko gehören sollte. Verspätungen oder Ausfälle unserer Lieferanten, Internetausfälle, Stromausfälle, Ausfälle des E-Mail-Verkehrs und Störungen oder Änderungen der von Dritten zur Verfügung gestellten Technik, Transportschwierigkeiten, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Fahrlässigkeit von Lieferanten und / oder Herstellern von The Skin Counter sowie von Hilfspersonen, Krankheit von Mitarbeitern, Defekte an Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
10.3. Im Falle höherer Gewalt behält sich The Skin Counter das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen und ist außerdem berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrages so geändert wird, dass eine Ausführung möglich bleibt.In keinem Fall ist The Skin Counter zur Zahlung einer Vertragsstrafe oder eines Schadensersatzes verpflichtet.
10.4. Wenn The Skin Counter bei Eintritt der höheren Gewalt seine Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder nur teilweise erfüllen kann, ist The Skin Counter berechtigt, den bereits gelieferten Teil oder den lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag.Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte Teil und/oder der lieferbare Teil keinen eigenständigen Wert hat.

Haftung
11.1. The Skin Counter haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte verursacht werden. Bitte lesen Sie die Anweisungen auf der Verpackung und / oder konsultieren Sie unsere Website.

11.2. The Skin Counter haftet nicht für den Verlust von Paketen oder die falsche Lieferung von Bestellungen, wenn der Kunde bei einer Bestellung eine falsche Adresse angibt.

Verfahren für Reklamationen
1.Der Betreiber verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.2.Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung muss innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben, um den Unternehmer vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher hat die Mängel festgestellt.
3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
(5) Hält der Unternehmer eine Reklamation für gerechtfertigt, wird er die gelieferten Produkte nach seinem Ermessen entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.

Ausschluss von Garantien; Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unseres Dienstes ohne Unterbrechungen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt.
Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit auf unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung beenden können.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes bzw. die Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Der Service und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Service zur Verfügung gestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) "wie besehen" und "wie verfügbar" für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Dauerhaftigkeit, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten.
In keinem Fall sind The Skin Counter, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haftbar für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Einkommensverluste, verlorene Einsparungen, Datenverluste, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einer verschuldensunabhängigen Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder eines über den Dienst erworbenen Produkts ergeben, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit der Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) ergeben, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

Anwendbares Recht/zuständiges Gericht.
14.1. Alle Vereinbarungen unterliegen dem niederländischen Recht.
14.2. Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag zwischen The Skin Counter und dem Käufer ergeben und die nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden können, werden vom zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk Rotterdam entschieden, es sei denn, The Skin Counter zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht am Wohnort des Käufers vorzulegen, mit Ausnahme von Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Amtsrichters fallen.